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半年后，她再次从电话中听到了他的声音。
那语气.......在这样的寒夜中，温柔得仿佛不像他的声音。
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林静深吸了一口气，用英语回道：“对不起，Brian！今天的事是我没做好，我本应该更加仔细和耐心地和客户沟通，倾听他们的意见——客户是上帝，不管如何........客户总是对的。”
"不，林月！客户不总是对的，如果遇到无理取闹、不礼貌的客户，我们甚至可放弃这样的客户........Mats，你说对不对？”
吕美芳的手机大概是设置成的公放模式。
林静听到有个老外好像回了一句：“Yes !”
然后，徐致成又说道：“客户虽然是上帝，但对于公司来说，员工........员工才是最重要和最宝贵的，我们会永远选择第一时间倾听和相信员工。听说你还没吃晚饭，你可以先去吃些东西，等Meifang（美芳）过去好吗。”
徐致成的声音，从手机中传来，在黑夜中充满了一种安抚人心的力量。
林静第一次听到有人说出"The customer is not always right"（客户不总是对的）。
也是第一次听到老板会说“与客户相比，我们认为员工更重要。”
这和职场上的通用说辞、商科教材上通识——似乎都相悖。
可他说得是那么自然，自然得令人信服。
吕美芳的声音传来：“林月，你吃点东西后回到现场去，别让老周他们担心。我一会就来找你。”
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原来今天不止吕美芳在M集团总部开会，Leo也在。
中国境内的四家工厂、贸易公司和研发中心的所有运营经理和供应链经理、采购经理都参加了这个会议。
Mats是全球采购部大中华区总监，他也受邀参加了这次会议。
中途休息时间，吕美芳看到手机有林月发的未读消息和打来的未接电话。
吕美芳便跑到茶水间，趁着冲杯咖啡的时间，想给林月回电话过去。
哪知这么巧，老周刚好打电话给她。
老周平时极少主动打电话她，吕美芳顿时觉得不妙。果然听完老周把前后事情一说，吕美芳也气得想骂唐纳德！
老周又说现林月被骂哭
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